システムギアビジョン社　製品の修理対応のご案内

2024年1月12日

システムギアビジョン社　製品の修理対応のご案内

災害等により被害を受けられましたお客様の修理対応について

1.特別無償修理
震災により、水没または大破した機器は修理不能で再給付ができますが、少しの破損等の場合は修理できる可能性があります。
それらの修理については無償修理対応をいたします。
機器を発送いただく前に弊社のお客様相談室にご相談ください。

2.機器無償貸出
主に旧タイプのデモ機を無償貸出いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
機器の修理や修理不能で機器を再申請される場合などはお手元に機器が届くまでに時間を要する場合があります。
ぜひご活用下さい。　　　

※貸し出し機や修理品はご指定の場所に弊社より送付いたします。
※弊社の販売店等の取次ぎや、訪問設置説明サービスを受ける場合は、そのサービス料が必要な場合があります。


3.対象地域 ： 災害救助法適用地域
災害救助法適用地域の詳細や最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html


4.受付期間：　災害救助法適用日から起算して半年


※以下の点にご注意願います。
水没もしくは大破した機器は修理不能です。自治体から給付を受けられた機器が水没もしくは大破した場合は、お住いの自治体の担当窓口にご相談ください。
自治体にて機器の再給付が可能な場合で、メーカーによる確認が必要な場合は、弊社のお客様相談窓口にご連絡願います。
自費購入の方は、弊社のお客様相談窓口にご相談ください。
また、弊社で機器の廃棄は受け付けておりませんので、廃棄についてはお住いの自治体の規則に従いお客様にてご対応願います。


修理・貸し出しのご相談はこちらからどうぞ
https://www.sgv.co.jp/contact.html


お問い合せ
　株式会社システムギアビジョン　　
〒665-0051　兵庫県宝塚市高司1-6-11　
お客様相談室：０１２０－８８６６１０
TEL：0797-74-2206 FAX：0797-73-8894　
Email：sgv-info@systemgear.com　


以上です。


ハートフル
TEL　052-766-7077


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